Poradnia powstała w celu niesienia pomocy osobom doświadczającym trudności, kryzysu w swoim życiu. Trudności te, ich wielowymiarowość i wielopoziomowość, związane są ze stanami depresyjnymi, lękowymi, jak też z toksycznymi relacjami, brakiem celu itp.

Każdy w swoim życiu potrzebuje poczucia bezpieczeństwa, samoakceptacji, zrozumienia swoich myśli i potrzeb. Są momenty, kiedy doświadczamy samotności, smutku czy beznadziei, bólu oraz pustki. To nieodzowne uczucia i elementy naszego istnienia. Nie da się uniknąć zmian zachodzących w życiu, jak też strat, z którym musimy się zmierzyć. Żeby pomóc sobie poradzić z problemami i zmianami w życiu, należy się wyposażyć w odpowiednie mechanizmy oraz narzędzia, które pomogą nam przeżyć trudne chwile – pozwolą pójść dalej.